Preguntas Frecuentes - PowerZon
Cambios
- Costos de envío: A cargo del comprador.
- Beneficio: Nota de crédito por el valor total de los costos de envío, utilizable en futura compra (solo precios de lista, no ofertas, compras superiores a $7500).
Condiciones del cambio
- Producto en perfectas condiciones.
- Plazo: 15 días corridos desde la recepción del pedido.
¿Cómo hago el cambio del producto?
- Contactar a ventas@powerzon.com.ar o vía chat en horarios comerciales.
- Respuesta en 24 horas hábiles con instrucciones detalladas.
¿Cuánto debo esperar para recibir el cambio?
- Entre 4 y 12 días, según la localidad.
Devoluciones
- Costos de envío: A cargo del comprador.
- Beneficio: Nota de crédito por el valor total de los costos de envío, utilizable en futura compra (solo precios de lista, no ofertas, compras superiores a $7500).
Condiciones
- Producto en perfectas condiciones.
¿Cómo hago la devolución?
- Contactar a ventas@powerzon.com.ar o vía chat en horarios comerciales.
- Respuesta en 24 horas hábiles con instrucciones para devolver y obtener reembolso.
¿Cómo me devuelven el dinero?
- Mercado Pago: Reembolsado a la cuenta del titular.
- Tarjeta de crédito: Anulación del cobro, reflejado en el próximo resumen.
- Depósito/transferencia bancaria: Transferido a la cuenta del titular.